— Prestadores de servicios reciben formación por parte de SECTUR para mejorar la atención y elevar estándares de calidad rumbo a temporada alta.
Tuxpan, Veracruz; 02 de marzo de 2026.- En Tuxpan, prestadores de servicios turísticos participaron en una capacitación impartida por la Secretaría de Turismo del Estado (SECTUR), con el objetivo de fortalecer las estrategias de atención al cliente y avanzar en procesos de certificación avalados por autoridades estatales.
Alrededor de 50 representantes de empresas del sector hotelero, restaurantero y de otros giros se sumaron a esta jornada formativa, en la que se presentaron nuevos modelos de trabajo orientados a mejorar la calidad del servicio y beneficiar directamente al consumidor final.
Durante las sesiones se destacó la importancia de impulsar un turismo incluyente, implementando mecanismos que permitan ofrecer opciones accesibles para todas y todos, generando mejores resultados y mayor competitividad para los negocios locales.
Las instructoras señalaron que es fundamental involucrar a todo el personal en los procesos de mejora, fomentar el trabajo coordinado y establecer objetivos claros para elevar los estándares de atención.
Asimismo, se informó que estas capacitaciones continuarán mediante las gestiones del gobierno local, con la finalidad de sumar a más empresarios y prestadores de servicios, fortaleciendo al sector turístico de cara a la próxima temporada de Semana Santa.
